Fizetési feltételek
- A megrendelés összegének 30%-a a megrendelés megerősítésére
- A megrendelt összeg 70%-a 1 héttel a szállítás után.
Kedvezmények
- -5% if ordered at least 50 days before the expected delivery date
- -10%, ha legalább 100 nappal a várható szállítási határidő előtt rendelte meg.
- -15%, ha legalább 150 nappal a várható szállítási határidő előtt rendelte meg.
Logisztika
A digitális vízfüggönyt gyárilag szállítjuk. Ez azt jelenti, hogy az első telepítés és a későbbi szervizelés során felmerülő összes szállítási és utazási költséget az ügyfél viseli.
Az ügyfél felelős a szállítás fedezetéért, a helyi adók és vámok megfizetéséért, valamint a rendeltetési hely jogszabályai vagy hatóságai által megkövetelt további dokumentumok (pl. ATA carnet) költségeiért.
Ha a telepítés Európában történik, a szállítást opcionális szolgáltatásként kínáljuk.
Kiszállított termékek és szolgáltatások
- Digitális vízfüggöny mobil szett
- Vezérlőrendszer + programozás
- Tablet a digitális vízfüggöny működtetéséhez
- 6 napos összeszerelés és tesztelés 2 technikus által
- 1 év garancia (díj ellenében meghosszabbítható)
Választható termékek és szolgáltatások
Felár ellenében kínált termékek és szolgáltatások
- Szállítás az európai országokba
- Android alkalmazás képek rajzolására ujjal
- Vízforgató rendszer
- Érzékelőkkel ellátott platform
- DMX512 vevő
- Plusz szerelési napok (ha a telepítés késik)
A telepítési helyszínre vonatkozó követelmények
A digitális vízfüggöny akkor telepíthető, ha a telepítési hely megfelel a kérésre rendelkezésre álló műszaki leírásban említett valamennyi műszaki követelménynek. A következő elemeket az ügyfélnek biztosítania kell:
- Szállítás( tőlünk rendelhető)
- Szállítás a technikusaink számára (ha a szállítás nem tőlünk történik)
- Szállás technikusaink számára
- Vámok és adók
- A lift or a ladder (if lower than 4m) for technicians to access the mounting place
További telepítési díjak
Ha a telepítési helyszínre vonatkozó követelmények nem teljesülnek, a telepítés elhalasztható vagy meghosszabbítható, amíg az ügyfél meg nem oldja az összes problémát. Ebben az esetben minden további szerelési napért külön szerelési díjat számítunk fel.
Garancia
Gépeink különböző alkatrészeire különböző típusú garanciák vonatkoznak:
- Az általunk gyártott szoftverre és az általunk gyártott, kopásnak kitett alkatrészekre a Végtelen garancia vonatkozik. Működőképességük fenntartása érdekében az ügyfélnek karbantartási díjat kell fizetnie.
- Az általunk gyártott egyéb alkatrészekre 1 év garancia vonatkozik. Ezen alkatrészek garanciája a garancia meghosszabbítható a garancia meghosszabbítási díj megfizetésével.
- A más cégek által gyártott és márkázott alkatrészekre (pl. szivattyúk, szűrők, lámpák és szerkezeti elemek) a gyártók garanciája vonatkozik.
Végtelen garancia és karbantartási díj
Garantáljuk a szoftver és az általunk gyártott, kopásnak kitett alkatrészek megfelelő működését. A garancia időben nem korlátozott.
Ezen összetevők működésben tartásához az ügyfélnek karbantartási díjat kell fizetnie. Ezt negyedévente vagy évente előre kell fizetni a teljes időszakra. Minden egyes komponensre az alábbi lista szerint kerül kiszámításra:
- 0,17 EUR/óra üzemidő a BT Controller szoftverért.
- 0,19 EUR/üzemóra minden 1 m-es nyomtatási modulra (80 szelep)
- 0,13 EUR/óra üzemidő minden 65 cm-es kör vagy íves nyomtatási modul (32 szelep) esetén.
- 0,08 EUR/óra üzemidő minden 1 m-es vízfalmodulhoz vezérlőrendszerrel (2 szelep)
- 0,05 EUR/óra üzemidő minden 65 cm-es kör vagy íves vízfalmodul vezérlőrendszerrel (1 szelep) esetén
Az árakat az inflációval kiigazították.
The minimal fee is calculated based on four machine hours per day, irrespective of actual usage time.
A karbantartási és garanciahosszabbítási díj a működés első évében nem fizetendő. Az ügyféltől a működés második évétől kezdve esedékes.
A díjat az előző számlázási időszak vége előtt kell befizetni. Ellenkező esetben a digitális vízfüggöny elektronikusan blokkolva lehet a befizetésig.
A garanciális feltételeket tartalmazó dokumentumot kérésre rendelkezésre bocsátjuk.
A végtelen garancia előnyei
A digitális vízfüggöny egy rendkívül összetett termék. Gyorsan mozgó alkatrészei kopásnak vannak kitéve. Annak érdekében, hogy ügyfeleinknek a lehető legmélyebb élményt nyújtsuk, saját szelepeket fejlesztettünk ki, amelyek akár 6-szor tartósabbak, mint a versenytársaink által használtak.
A versenytársak által kínált digitális vízfüggönyrendszerek élettartama nagyon korlátozott lehet. Egy idő után a gépek tönkremehetnek, és negatív élményt nyújthatnak a nézőknek. Az ilyen rendszerek tulajdonosai a garancia lejárta után igen magas javítási vagy karbantartási költségeknek vannak kitéve. A versenytársak által gyártott digitális vízfüggönyök általában saját fejlesztésű rendszerek, amelyeket csak a gyártó javíthat. Ez általában jelentősen megnöveli a szervizköltségeket. A javítási költség akár olyan magas is lehet, mint egy új gépé.
Ügyfeleink elégedettségének megőrzése érdekében úgy döntöttünk, hogy jelentősen csökkentjük gépeink kezdeti költségét, és alacsony éves díjat vezetünk be.
Digitális vízfüggönyünk kezdeti költsége 40-50%-kal alacsonyabb versenytársaink megoldásaihoz képest.
Ügyfeleink örülnek, hogy a jövőben elkerülhetik a váratlan költségeket, és értékelik ajánlatunk átláthatóságát. Örülnek, hogy a legmagasabb minőségű és örökké tartó terméket kapnak, amely még évek múltán is lenyűgöző.
Egy év garancia opcionális hosszabbítással
Azokra az általunk gyártott alkatrészekre, amelyekre nem vonatkozik a Végtelen garancia, 1 év garancia vonatkozik, amely a következő évekre meghosszabbítható.
A garancia meghosszabbításának díja az alkatrészek árának 5%-a.
Karbantartás és szervizelés
A létesítményt 3 évente ellenőrizni kell.
Meghibásodás valószínűtlen eseteiben megkérjük az ügyfelet, hogy jelöljön ki egy személyt, aki elvégez néhány egyszerű szervizelési feladatot. E feladatokra példákat a műszaki leírás tartalmaz. Ezek a tevékenységek a probléma kijavítását vagy a hiba forrásának megtalálását célozzák, mielőtt megérkeznénk.
All maintenance and service works as well as any spare parts are covered by the guarantee. However, the client has to settle all shipping costs for the spare parts along with all the expenses for the transportation and accommodation for our technicians.