Условия за плащане
- 30% от сумата на поръчката за потвърждаване на поръчката
- 70% от сумата на поръчката 1 седмица след доставката
Отстъпки
- -5% if ordered at least 50 days before the expected delivery date
- -10%, ако е поръчан поне 100 дни преди очакваната дата на доставка
- -15% при поръчка поне 150 дни преди очакваната дата на доставка
Логистика
Цифровата водна завеса се доставя франко завода. Това означава, че всички транспортни разходи и пътни разноски, свързани с първия монтаж и последващото обслужване, се поемат от клиента.
Клиентът е отговорен за покриването на разходите по пратката, заплащането на всички местни данъци и мита, както и на разходите за допълнителни документи (напр. карнет ATA), изисквани от закона или властите в местоназначението.
Ако инсталацията е в Европа, предлагаме доставка като допълнителна услуга.
Доставени продукти и услуги
- Мобилен комплект за цифрова водна завеса
- Система за управление + програмиране
- Таблет за управление на цифровата водна завеса
- 6-дневно сглобяване и тестване от 2 техници
- 1-годишна гаранция (удължава се срещу заплащане)
Допълнителни продукти и услуги
Продукти и услуги, които се предлагат срещу допълнително заплащане
- Доставка до европейски страни
- Приложение за Android за рисуване на снимки с пръст
- Система за люлеене на вода
- Платформа със сензори
- Приемник DMX512
- Допълнителни дни за монтаж (ако монтажът се забави)
Изисквания за мястото на инсталиране
Цифровата водна завеса може да се монтира, при условие че мястото на монтаж отговаря на всички технически изисквания, посочени в Техническата спецификация, която се предоставя при поискване. Клиентът трябва да осигури следните елементи:
- Доставка(може да бъде поръчана от нас)
- Транспорт за нашите техници (ако пратката не е поръчана от нас)
- Настаняване на нашите техници
- Мита и данъци
- A lift or a ladder (if lower than 4m) for technicians to access the mounting place
Допълнителни такси за инсталиране
Ако изискванията за мястото на инсталиране не са изпълнени, инсталирането може да бъде отложено или удължено, докато клиентът разреши всички проблеми. В този случай се начислява допълнителна такса за монтаж за всеки допълнителен ден за монтаж.
Гаранция
Различните компоненти на нашите машини са покрити от различни видове гаранции:
- Софтуерът и произведените от нас компоненти, които подлежат на износване, се покриват от безкрайната гаранция. За да ги поддържа в работно състояние, клиентът трябва да заплати такса за поддръжка.
- Другите компоненти, произведени от нас, са покрити с 1-годишна гаранция. Гаранцията за тези компоненти може да бъде удължена чрез заплащане на такса за удължаване на гаранцията.
- Компонентите, които са произведени и маркирани от други компании (напр. помпи, филтри, лампи и конструктивни елементи), се покриват от гаранцията на производителите им.
Безкрайна гаранция и такса за поддръжка
Гарантираме правилното функциониране на софтуера и на всички компоненти, които подлежат на износване и които произвеждаме. Гаранцията не е ограничена във времето.
За да се поддържат тези компоненти в работно състояние, клиентът е длъжен да плаща такса за поддръжка. Тя се заплаща авансово на тримесечие или годишно за целия период. Тя се изчислява за всеки компонент съгласно следния списък:
- 0,17 EUR/час работа за софтуера на контролера BT
- 0,19 EUR/час работа за всеки 1 м печатащ модул (80 клапана)
- 0,13 EUR/час работа за всеки 65-сантиметров модул за кръгов или извит печат (32 клапана)
- 0,08 EUR/час работа за всеки 1 м модул за водна стена със система за управление (2 клапана)
- 0,05 EUR/час работа за всеки 65-сантиметров кръгъл или извит модул за водна стена със система за управление (1 клапан)
Цените са съобразени с инфлацията.
The minimal fee is calculated based on four machine hours per day, irrespective of actual usage time.
Таксата за поддръжка и удължаване на гаранцията не се заплаща за първата година на експлоатация. Тя се дължи от клиента от втората година на експлоатация.
Таксата трябва да бъде платена преди края на предходния период на фактуриране. В противен случай цифровата водна завеса може да бъде електронно блокирана до извършване на плащането.
При поискване се предоставя документ с условията на гаранцията.
Предимства на безкрайната гаранция
Цифровата водна завеса е изключително сложен продукт. Бързо движещите се части са подложени на износване. За да осигурим на клиентите си възможно най-дълбоко преживяване, разработихме собствени клапани, които са дори 6 пъти по-издръжливи от тези, използвани от нашите конкуренти.
Цифровите системи за водни завеси, предлагани от конкуренцията, могат да имат много ограничен живот. След известно време машините могат да се развалят и да причинят негативно изживяване на зрителите. Собствениците на тези системи са изложени на много високи разходи за ремонт или поддръжка след изтичане на гаранцията. Цифровите водни завеси, произвеждани от нашите конкуренти, обикновено са патентовани системи, които могат да бъдат ремонтирани само от производителя. Това обикновено значително увеличава разходите за обслужване. Разходите за ремонт всъщност могат да бъдат толкова високи, колкото тези за нова машина.
За да останат клиентите ни доволни, решихме да намалим значително първоначалната цена на нашите машини и да въведем ниска годишна такса.
Първоначалната цена на нашата цифрова водна завеса е по-ниска с 40-50% в сравнение с решенията на нашите конкуренти.
Клиентите ни са доволни, че могат да избегнат неочаквани разходи в бъдеще, и оценяват прозрачността на нашето предложение. Те се радват, че получават най-високо качество и вечен продукт, който впечатлява дори след години експлоатация.
Едногодишна гаранция с опция за удължаване
Компонентите, които се произвеждат от нас и не са обхванати от безкрайната гаранция, се покриват от едногодишна гаранция с възможност за удължаване през следващите години.
Таксата за удължаване на гаранцията е равна на 5% от цената на компонентите.
Поддръжка и сервизно обслужване
Инсталацията трябва да се проверява на всеки 3 години.
В малко вероятни случаи на неизправност ще помолим клиента да посочи лице, което да извърши някои прости сервизни дейности. Примери за тези задачи са посочени в Техническата спецификация. Тези действия имат за цел да отстранят проблема или да открият източника на неизправност преди нашето пристигане.
All maintenance and service works as well as any spare parts are covered by the guarantee. However, the client has to settle all shipping costs for the spare parts along with all the expenses for the transportation and accommodation for our technicians.