Podmienky predaja

Prečítajte si prosím všeobecné podmienky ktorá sa vzťahuje na všetky predaje

Platobné podmienky

• 30% sumy objednávky na potvrdenie objednávky
• 70% sumy objednávky 1 týždeň po montáži

Zľavy

• -5%, ak sa objedná aspoň 50 dní pred očakávaným dátumom dodania
• -10%, ak sa objedná aspoň 100 dní pred očakávaným dátumom dodania
• -15%, ak sa objedná aspoň 150 dní pred očakávaným dátumom dodania

Logistika

Dažďová miestnosť sa dodáva Ex Works. To znamená, že všetky náklady na dopravu a cestovné náklady spojené s prvou inštaláciou a neskorším servisom hradí zákazník.

Klient je zodpovedný za úhradu nákladov na prepravu, zaplatenie všetkých miestnych daní a ciel a nákladov na dodatočnú dokumentáciu (napr. karnet ATA), ktorú vyžadujú zákony alebo úrady v mieste určenia.

Ak je inštalácia v Európe, ponúkame prepravu ako voliteľnú službu.

Dodané produkty a služby

• Súprava na dážď
• Riadiaci systém + programovanie
• Tablet na ovládanie dažďovej miestnosti
• 6 - 30-dňová montáž a testovanie vykonávané 2 technikmi
• 1-ročná záruka (predĺžená za poplatok)

Požiadavky na miesto inštalácie

Dažďovú miestnosť možno inštalovať za predpokladu, že miesto inštalácie spĺňa všetky technické požiadavky uvedené v technickej špecifikácii, ktorá je k dispozícii na požiadanie. Zákazník by mal zabezpečiť tieto prvky:

• Systém úpravy vody (čerpadlo, filter, chemická úprava; možno objednať u nás) podľa našej špecifikácie
• Potrubie medzi strojom a systémom na úpravu vody (zvyčajne vykonáva miestny inštalatér)
• Vodná nádrž (nádrž; zvyčajne ju robí miestna stavebná firma)
• Osvetlenie (možno objednať u nás)
• Preprava(možno objednať u nás)
• Preprava pre našich technikov (ak zásielka nie je objednaná u nás)
• Ubytovanie pre našich technikov
• Clá a dane
• Výťah alebo rebrík (ak je nižší ako 4 m) pre technikov na prístup k miestu montáže
  

Stroj je upevnený na kovových stropných držiakoch s navijakmi. Tie sú zákazníkovi zaslané vopred a pred montážou by mali byť priskrutkované v požadovanej polohe. Ich dokumentácia sa zasiela na požiadanie.

Obrázky vody sú najlepšie viditeľné na tmavom pozadí.

Na zníženie striekajúcej vody by mala byť nádrž na vodu pokrytá rohožami znižujúcimi striekajúcu vodu. Tie je možné dodať na požiadanie.

Za bežných podmienok nebude padajúca voda výrazne striekať z nádrže. Nemožno však vylúčiť, že voda zmokne na podlahu v dôsledku vetra, dotyku divákov s prúdom vody, počas montáže a demontáže.

Priestor pre dážď je odolný voči dažďu, ale počas búrky nemôže fungovať.

Vietor s rýchlosťou nad 7 uzlov (3 Beaufortovej stupnice) môže deformovať padajúce obrazy a spôsobiť, že voda bude padať mimo nádrže alebo zmokne ľuďom v blízkosti. Na zníženie rizika vetra sa oplatí umiestniť dažďovú miestnosť pred stenu alebo umelé pozadie, chrániť ju pred vetrom, umiestniť stroj bokom k vetru, vyhnúť sa umiestneniu stroja v stiesnených priestoroch, napr. medzi budovami, kde sa rýchlosť vetra zvyšuje.

Inštalácia

Inštalácia a testovanie dažďovej miestnosti zvyčajne trvá niekoľko po sebe nasledujúcich dní:

• Stroj sa montuje na zemi pod stropnými držiakmi.
• Navijaky sú pripojené k stropným držiakom a k stroju
• Stroj je zdvihnutý
• Naši technici používajú rebríky alebo výťah na upevnenie stroja na stropné držiaky a na pripojenie káblov a potrubí.
• Dažďová miestnosť je naprogramovaná a otestovaná. Hydraulické zariadenie musí byť funkčné

Pred inštaláciou musia byť splnené všetky technické požiadavky. Počas inštalácie musí byť možné spustiť čerpadlo a nádrž musí byť naplnená vodou. V tom čase by mal byť stroj a zem pod ním voľne prístupný pre našich technikov. Mali by mať možnosť spustiť a testovať ho aspoň 6 hodín denne.

Zákazník by mal vopred určiť harmonogram prác a informovať o všetkých bezpečnostných požiadavkách (ako sú povinné osobné ochranné prostriedky) a povinných povoleniach v mieste inštalácie.

Naše poistenie neumožňuje našim technikom vykonávať iné činnosti ako prácu s nami poskytnutým zariadením. Najmä:

• Nesmú montovať ani demontovať kryt stroja a jeho okolie dodané zákazníkom.
• Nesmú vykonávať žiadne inštalatérske alebo elektroinštalačné práce
• Na upevnenie stropných držiakov nemôžu vŕtať otvory ani používať kotviace skrutky.

Po dokončení inštalácie poskytnú naši technici informácie o obsluhe a údržbe stroja osobe určenej zákazníkom.

Dodatočné poplatky za inštaláciu

Ak nie sú splnené požiadavky na miesto inštalácie, inštalácia sa môže odložiť alebo predĺžiť, kým klient nevyrieši všetky problémy. V takom prípade sa za každý ďalší deň montáže účtuje príplatok.

Záruka

Na rôzne komponenty našich strojov sa vzťahujú rôzne typy záruk:

• Na nami vyrobený softvér a komponenty, ktoré podliehajú opotrebovaniu, sa vzťahuje Nekonečná záruka. Na udržanie ich funkčnosti je klient povinný zaplatiť poplatok za údržbu.
• Na ostatné nami vyrábané komponenty sa vzťahuje 1-ročná záruka. Záruku na tieto komponenty je možné predĺžiť zaplatením poplatku za predĺženie záruky.
• Na komponenty, ktoré vyrábajú a označujú iné spoločnosti (napr. čerpadlá, filtre, svietidlá a konštrukčné prvky), sa vzťahuje záruka ich výrobcov.

Nekonečný poplatok za záruku a údržbu

Zaručujeme správnu prevádzku softvéru a všetkých komponentov, ktoré podliehajú opotrebovaniu a ktoré vyrábame. Záruka nie je časovo obmedzená.

Na udržanie týchto komponentov v prevádzke je klient povinný platiť poplatok za údržbu. Platí sa vopred štvrťročne alebo ročne za celé obdobie. Vypočíta sa pre každú zložku podľa nasledujúceho zoznamu:

• 0,15 EUR/hodinu prevádzky pre softvér BT Controller
• 0,17 EUR/hodinu prevádzky pre každý tlačový modul 1x1m

Ceny sú upravené o infláciu.

Minimálny poplatok sa vypočíta na základe štyroch strojových hodín denne bez ohľadu na skutočný čas používania.

Poplatok za údržbu a predĺženie záruky sa neplatí za prvý rok prevádzky. Klient ho platí od druhého roku prevádzky.

Poplatok by mal byť zaplatený pred koncom predchádzajúceho fakturačného obdobia. V opačnom prípade môže byť digitálna vodná clona elektronicky zablokovaná až do zaplatenia.

Dokument so záručnými podmienkami sa poskytuje na požiadanie.

Výhody nekonečnej záruky

Vodná miestnosť je veľmi komplexný výrobok. Jeho rýchlo sa pohybujúce časti podliehajú opotrebovaniu. Aby sme klientom poskytli čo najhlbší zážitok, vyvinuli sme vlastné ventily, ktoré sú dokonca 6-krát odolnejšie ako ventily používané našimi konkurentmi.

Digitálne systémy vodných clôn, ktoré ponúka konkurencia, môžu mať veľmi obmedzenú životnosť. Po určitom čase sa môže stať, že sa stroje pokazia a prinesú divákom negatívny zážitok. Majitelia týchto systémov sú po uplynutí záruky vystavení veľmi vysokým nákladom na opravu alebo údržbu. Digitálne vodné clony vyrábané našimi konkurentmi sú zvyčajne patentované systémy, ktoré môže opravovať len výrobca. To zvyčajne výrazne zvyšuje náklady na servis. Náklady na opravu môžu byť v skutočnosti rovnako vysoké ako náklady na nový stroj.

Aby boli naši klienti spokojní, rozhodli sme sa výrazne znížiť počiatočnú cenu našich strojov a zaviesť nízky ročný poplatok.

Počiatočné náklady na naše stroje sú v porovnaní s konkurenčnými riešeniami nižšie o 40-50 %.

Naši klienti sú radi, že sa môžu v budúcnosti vyhnúť neočakávaným nákladom, a oceňujú transparentnosť našej ponuky. Sú radi, že dostávajú najvyššiu kvalitu a večný produkt, ktorý zaujme aj po rokoch prevádzky.

Jednoročná záruka s možnosťou predĺženia

Na nami vyrobené komponenty, na ktoré sa nevzťahuje nekonečná záruka, sa vzťahuje jednoročná záruka s možnosťou predĺženia na ďalšie roky.

Poplatok za predĺženie záruky sa rovná 5 % z ceny komponentov.

Údržba a servis

Inštalácia sa musí kontrolovať každé 3 roky.

V nepravdepodobnom prípade poruchy požiadame klienta, aby určil osobu, ktorá vykoná niektoré jednoduché servisné úkony. Príklady týchto úloh sú uvedené v technickej špecifikácii. Tieto činnosti sú zamerané na odstránenie problému alebo nájdenie zdroja poruchy pred naším príchodom.

Záruka sa vzťahuje na všetky údržbárske a servisné práce, ako aj na všetky náhradné diely. Zákazník však musí uhradiť všetky náklady na dopravu náhradných dielov, ako aj všetky náklady na dopravu a ubytovanie našich technikov.