Pārdošanas noteikumi un nosacījumi

Lūdzu, izlasiet vispārīgie noteikumi un nosacījumi kas attiecas uz visiem pārdevumiem.

Maksājuma noteikumi

• 30% no pasūtījuma summas pasūtījuma apstiprināšanai
• 70% no pasūtījuma summas 1 nedēļu pēc montāžas.

Atlaides

• -5%, ja pasūtījums veikts vismaz 50 dienas pirms paredzamā piegādes datuma.
• -10%, ja pasūtījums veikts vismaz 100 dienas pirms paredzamā piegādes datuma.
• -15%, ja pasūtījums veikts vismaz 150 dienas pirms paredzamā piegādes datuma.

Loģistika

Lietus istaba tiek piegādāta Ex Works. Tas nozīmē, ka visas transporta izmaksas un ceļa izdevumus, kas saistīti ar pirmo uzstādīšanu un turpmāko apkopi, sedz klients.

Klients ir atbildīgs par sūtījuma apmaksu, visu vietējo nodokļu un nodevu samaksu, kā arī par jebkuras papildu dokumentācijas (piemēram, ATA karnetes) izmaksām, ko pieprasa galamērķa valsts likumi vai iestādes.

Ja uzstādīšana notiek Eiropā, mēs piedāvājam sūtījumu kā papildu pakalpojumu.

Piegādātie produkti un pakalpojumi

• Lietus istabas komplekts
• Vadības sistēma + programmēšana
• Planšetdators lietus istabas darbināšanai
• 6 - 30 dienu montāža un testēšana, ko veic 2 tehniķi
• 1 gada garantija (pagarināta par maksu)

Uzstādīšanas vietas prasības

Lietus telpu var uzstādīt, ja uzstādīšanas vieta atbilst visām tehniskajām prasībām, kas minētas tehniskajā specifikācijā, kura ir pieejama pēc pieprasījuma. Klientam jānodrošina šādi elementi:

• Ūdens attīrīšanas sistēma (sūknis, filtrs, ķīmiskā apstrāde; var pasūtīt pie mums) saskaņā ar mūsu specifikāciju.
• cauruļvadu savienojums starp iekārtu un ūdens attīrīšanas sistēmu (parasti to veic vietējais santehniķis).
• Ūdens tvertne (baseins; parasti to veic vietējais būvniecības uzņēmums)
• Apgaismojums (var pasūtīt pie mums)
• Nosūtīšana(var pasūtīt pie mums)
• Transports mūsu tehniķiem (ja sūtījums nav pasūtīts no mums)
• Mūsu tehniķu izmitināšana
• Muitas nodevas un nodokļi
• pacēlājs vai kāpnes (ja tās ir zemākas par 4 m), lai tehniķi varētu piekļūt montāžas vietai.
  

Mašīna ir piestiprināta pie metāla griestu stiprinājumiem ar vinčām. Tie klientam tiek nosūtīti iepriekš, un pirms uzstādīšanas tie jāpieskrūvē vēlamajā pozīcijā. To dokumentācija tiek nosūtīta pēc pieprasījuma.

Ūdens attēli ir vislabāk redzami uz tumša fona.

Lai samazinātu ūdens šļakatu daudzumu, ūdens tvertne jānosedz ar šļakatu daudzumu samazinošiem paklājiem. Tos var piegādāt pēc pieprasījuma.

Parastos apstākļos krītošais ūdens neizsmidzinās no tvertnes. Tomēr nevar izslēgt, ka ūdens samitrinās grīdu vēja, skatītāju pieskaršanās ūdens straumēm, montāžas un demontāžas laikā.

Lietus telpa ir izturīga pret lietus, taču tā nevar darboties vētras laikā.

Vējš, kas lielāks par 7 mezgliem (3 pēc Boforta skalas), var deformēt krītošos attēlus un izraisīt ūdens izkrišanu ārpus tvertnes vai tuvumā esošo cilvēku saslapināšanu. Lai samazinātu vēja radīto risku, lietus telpu ir vērts novietot sienas vai mākslīgā fona priekšā, aizsargājot to pret vēju, novietojot iekārtu vēja virzienā sāniski, izvairoties no iekārtas novietošanas šaurās vietās, piemēram, starp ēkām, kur vēja ātrums palielinās.

Uzstādīšana

Lietus telpas uzstādīšana un testēšana parasti aizņem vairākas dienas pēc kārtas:

• Iekārta tiek montēta uz zemes zem griestu stiprinājumiem.
• Vinčas ir savienotas ar stiprinājumiem pie griestiem un ar mašīnu.
• Mašīna tiek pacelta
• Mūsu tehniķi izmanto kāpnes vai pacēlāju, lai piestiprinātu iekārtu pie griestiem, kā arī savienotu kabeļus un caurules.
• Lietus istaba ir ieprogrammēta un pārbaudīta. Hidrauliskajai iekārtai jābūt darbotiesspējīgai

Pirms uzstādīšanas ir jāizpilda visas tehniskās prasības. Uzstādīšanas laikā jābūt iespējai darbināt sūkni un tvertnei jābūt piepildītai ar ūdeni. Šajā laikā mašīnai un zemei zem tās jābūt brīvi pieejamai mūsu tehniķiem. Viņiem jābūt iespējai to darbināt un testēt vismaz 6 stundas dienā.

Klientam iepriekš jānosaka darba grafiks un jāinformē par visām drošības prasībām (piemēram, obligātajiem individuālajiem aizsardzības līdzekļiem) un obligātajām atļaujām uzstādīšanas vietā.

Mūsu apdrošināšana neļauj mūsu tehniķiem veikt citas darbības, izņemot darbu ar mūsu nodrošināto aprīkojumu. Jo īpaši:

• Viņi nedrīkst montēt vai demontēt klienta piegādāto mašīnas korpusu un tā apkārtni.
• Viņi nedrīkst veikt santehnikas vai elektroinstalācijas darbus.
• Viņi nevar urbt caurumus vai izmantot enkurskrūves, lai piestiprinātu griestu stiprinājumus.

Kad uzstādīšana ir pabeigta, mūsu tehniķi sniegs informāciju par to, kā lietot un apkalpot mašīnu, klienta norādītai personai.

Papildu uzstādīšanas maksa

Ja uzstādīšanas vietas prasības nav izpildītas, uzstādīšanu var atlikt vai pagarināt, līdz klients atrisina visas problēmas. Šādā gadījumā par katru papildu montāžas dienu tiek iekasēta papildu maksa.

Garantija

Dažādām mūsu mašīnu sastāvdaļām ir dažāda veida garantijas:

• Uz mūsu ražoto programmatūru un komponentiem, kas ir pakļauti nolietojumam, attiecas Bezgalīgā garantija. Lai uzturētu to darbību, klientam ir jāmaksā uzturēšanas maksa.
• Citiem mūsu ražotajiem komponentiem ir 1 gada garantija. Šo komponentu garantiju var pagarināt, samaksājot garantijas pagarināšanas maksu.
• Sastāvdaļām, kuras ražo un ar savu zīmolu apzīmē citi uzņēmumi (piemēram, sūkņiem, filtriem, lampām un konstrukcijas elementiem), ir spēkā to ražotāju garantija.

Bezgalīga garantijas un uzturēšanas maksa

Mēs garantējam programmatūras un visu mūsu ražoto komponentu, kas ir pakļauti nolietojumam, pareizu darbību. Garantija nav ierobežota laikā.

Lai uzturētu šo komponentu darbību, klientam ir jāmaksā uzturēšanas maksa. Tā tiek maksāta avansā reizi ceturksnī vai gadā par visu periodu. To aprēķina par katru komponentu saskaņā ar šādu sarakstu:

• 0,15 EUR par BT kontroliera programmatūras darbības stundu
• 0,17 EUR/h par katru 1x1m drukas moduli.

Cenas ir koriģētas atbilstoši inflācijai.

Minimālā maksa tiek aprēķināta, pamatojoties uz četrām mašīnstundām dienā neatkarīgi no faktiskā lietošanas laika.

Par pirmo darbības gadu uzturēšanas un garantijas pagarināšanas maksa nav jāmaksā. Tā ir jāmaksā klientam, sākot ar otro darbības gadu.

Maksa jāsamaksā līdz iepriekšējā norēķinu perioda beigām. Pretējā gadījumā digitālais ūdens aizkars var tikt elektroniski bloķēts līdz brīdim, kad tiks veikts maksājums.

Dokuments ar garantijas noteikumiem un nosacījumiem tiek izsniegts pēc pieprasījuma.

Bezgalīgās garantijas priekšrocības

Ūdens telpa ir ļoti sarežģīts produkts. Tās ātri mainīgās daļas ir pakļautas nodilumam. Lai klientiem nodrošinātu pēc iespējas dziļāku pieredzi, mēs izstrādājām savus vārstus, kas ir pat 6 reizes izturīgāki par mūsu konkurentu izmantotajiem.

Konkurentu piedāvātajām digitālajām ūdens aizkaru sistēmām var būt ļoti ierobežots kalpošanas laiks. Pēc kāda laika iekārtas var sabojāties un radīt negatīvu pieredzi skatītājiem. Šo sistēmu īpašnieki ir pakļauti ļoti lielām remonta vai uzturēšanas izmaksām pēc garantijas termiņa beigām. Mūsu konkurentu ražotie digitālie ūdens aizkari parasti ir patentētas sistēmas, kuras var remontēt tikai ražotājs. Tas parasti ievērojami palielina apkopes izmaksas. Remonta izmaksas faktiski var būt tikpat augstas kā jaunas iekārtas izmaksas.

Lai klienti būtu apmierināti, mēs nolēmām ievērojami samazināt mūsu iekārtu sākotnējās izmaksas un ieviest zemu gada maksu.

Salīdzinot ar mūsu konkurentu risinājumiem, mūsu iekārtu sākotnējās izmaksas ir par 40-50% zemākas.

Mūsu klienti ir gandarīti, ka nākotnē var izvairīties no neparedzētām izmaksām, un novērtē mūsu piedāvājuma pārredzamību. Viņi ir gandarīti par to, ka saņem augstākās kvalitātes un ilgmūžīgu produktu, kas pārsteidz pat pēc gadiem ilgas darbības.

Viena gada garantija ar iespēju pagarināt

Uz mūsu ražotajiem komponentiem, uz kuriem neattiecas Bezgalīgā garantija, attiecas 1 gada garantija ar iespēju to pagarināt uz nākamajiem gadiem.

Garantijas pagarināšanas maksa ir 5% no sastāvdaļu cenas.

Tehniskā apkope un apkalpošana

Iekārta ir jāpārbauda ik pēc 3 gadiem.

Maz ticamā gadījumā, ja rodas darbības traucējumi, mēs lūgsim klientam norīkot personu, kas veiks dažus vienkāršus apkopes darbus. Šo uzdevumu piemēri ir minēti tehniskajā specifikācijā. Šo darbību mērķis ir novērst problēmu vai atrast darbības traucējumu avotu pirms mūsu ierašanās.

Garantija attiecas uz visiem tehniskās apkopes un servisa darbiem, kā arī uz visām rezerves daļām. Tomēr klientam ir jāsedz visas rezerves daļu transportēšanas izmaksas, kā arī visi transporta un mūsu tehniķu uzturēšanās izdevumi.