Müügi tingimused

Palun lugegeüldtingimused ja tingimused mis kehtib kõigi müükide puhul

Maksetingimused

• 30% tellimuse summast tellimuse kinnitamiseks
• 70% tellimuse summast 1 nädal pärast montaaži

Allahindlused

• -5%, kui tellitakse vähemalt 50 päeva enne oodatavat tarnekuupäeva
• -10%, kui tellitakse vähemalt 100 päeva enne oodatavat tarnekuupäeva
• -15%, kui tellitakse vähemalt 150 päeva enne oodatavat tarnekuupäeva

Logistika

3D veekirjutaja tarnitakse Ex Works. See tähendab, et kõik transpordikulud ja esimese paigalduse ning hilisema hooldusega seotud reisikulud kannab klient.

Klient vastutab saadetise katmise eest, tasub kohalikud maksud ja tollimaksud ning kõik muud vajalikud dokumendid (nt ATA karneet), mida seadus või ametivõimud sihtkohas nõuavad.

Kui paigaldus on Euroopas, pakume saatmist valikulise teenusena.

Kohaletoimetatud tooted ja teenused

• 3D veeprinteri komplekt
• Juhtimissüsteem + programmeerimine
• Tahvelarvuti 3D veekardina käitamiseks
• 6-päevane montaaž ja testimine tehtud 2 tehniku poolt
• 1-aastane garantii (lisatasu eest pikendatav)

Paigalduskohtade nõuded

3D veekirjutaja saab paigaldada juhul, kui paigalduskoht vastab kõigile tehnilistele nõuetele, mis on saadaval taotluse korral. Kliendi poolt tuleb tagada järgmised elemendid:

• Water treatment system (pump, filter, chemical treatment; can be ordered from us) according to our specification 
• Piping between the machine and the water treatment system (usually done by a local plumber)
• Water tank (basin; usually done by a local construction company)
• Lighting (may be ordered from us)
• Shipment (may be ordered from us)
• Transport meie tehnikutele (kui saadetist meilt ei tellitud)
• Majutus meie tehnikutele
• Tollimaksud ja maksud
• Tõstuk või redel (kui alla 4m) tehnikutele juurdepääsuks paigalduskohta

Masin on kinnitatud metallist lae kinnitusklambritega vinsside abil. Need saadetakse kliendile ette ja need tuleks soovitud asendisse kruvida enne paigaldamist. Nende dokumentatsioon saadetakse taotluse korral.

Veepildid on kõige paremini nähtavad tumeda tausta vastu.

Veetilkade pritsimise vähendamiseks tuleks veetank katta pritsimist vähendavate mattidega. Neid saab tellida taotlusel.

Tavalistes tingimustes ei pritsi langev vesi mahutist märkimisväärselt välja. Siiski ei saa välistada, et vesi võib põrandat niisutada tuule, vaatajate veevoolude puudutamise, paigaldamise ja lammutamise ajal.

3D veekardin on vihmakindel, kuid see ei saa töötada tormi ajal.

Üle 7 sõlme tuulega (3 Beauforti skaalal) võivad deformatsioonid kukkuvaid pilte ja põhjustada vee väljalangemist basseinist või inimeste ümber märgumist. Tuuleohu vähendamiseks tasub paigutada 3D veetrükk seinale või kunstlikule taustale, kaitstes seda tuule eest, pannes masina küljele tuulele, vältides masina paigutamist kitsendatud ruumidesse, nt hoonevahelised kohad, kus tuule kiirus suureneb.

Paigaldus

3D veeprinteri paigaldamise ja testimiseks kulub tavaliselt mitu järjestikust päeva:

• Masin on kokku pandud maapinnale lae kinnitusklambrite alla.
• Tõstukid on ühendatud lae kinnitustega ja masinaga
• Masin on tõstetud
• Meie tehnikud kasutavad redelit või tõstukit masina kinnitamiseks lae kinnitustele ning kaablite ja torude ühendamiseks
• 3D veekardin on programmeeritud ja testitud. Hüdrauliline paigaldus peab olema töökorras

Kõik tehnilised nõuded tuleb enne paigaldust täita. Pump peab töötama ja paak tuleb paigalduse ajal veega täita. Sel ajal peaks masin ja pinnas allpool olema meie tehnikutele vabalt ligipääsetav. Neil peaks olema võimalus seda vähemalt 6 tundi päevas käivitada ja testida.

Klient peaks töögraafiku kindlaks määrama ette ja teavitama kõigist ohutusnõuetest (näiteks kohustuslik isikukaitsevahend) ning kohustuslikest lubadest paigaldamise kohas.

Meie kindlustus ei luba meie tehnikutel tegeleda muude tegevustega peale töö meie poolt pakutava varustusega. Eriti:

• Neil pole lubatud masina korpust ja selle ümbrust, mida pakub klient, kokku panna ega lahti võtta.
• Neil pole lubatud teha torutöid ega elektritöid
• Neil pole lubatud puurida auke ega kasutada ankrupolte lae kinnitamiseks

Kui paigaldus on lõppenud, annavad meie tehnikud teavet masina käitamise ja hooldamise kohta, mille on määranud klient.

Lisatasu paigaldustasu eest

Kui paigalduspaiga nõuded ei ole täidetud, võib paigaldus lükata edasi või venida, kuni klient lahendab kõik probleemid. Sellisel juhul lisatakse igale lisapaigalduspäevale lisatasu.

Garantii

Meie masinate erinevad komponendid on kaetud erinevat tüüpi garantiiga:

• Tarkvara ja meie valmistatud kulumiskindlad komponendid on kaetud Lõputu Garantiiga. Nende töökorras hoidmiseks peab klient maksma hooldustasu.
• Meie poolt valmistatud muud komponendid on kaetud 1-aastase garantiiga. Nende komponentide garantii saab pikendada tasudes garantiipikenduse tasu.
• Teiste ettevõtete poolt toodetud ja bränditud komponendid (nt pumbad, filtrid, lambid ja konstruktsioonielemendid) on kaetud nende tootjate garantiiga.

Lõputu garantii ja hooldustasu

Tagame tarkvara ja kõik kulumiskomponendid, mida me toodame, nõuetekohase toimimise. Garantii ei ole ajaliselt piiratud.

Nende komponentide töökindluse tagamiseks peab klient maksma hooldustasu. See makstakse ette kvartalis või aastas kogu perioodi eest. See arvutatakse iga komponendi jaoks vastavalt järgmisele loendile:

• 0,15 EUR/tund tööaega BT juhtvara kohta
• 0,68 EUR/tund tööaega eraldusvõimega 20 x 16 px = 320 klappi (1920 pihustit)
• 1,02 EUR/tund tööaega eraldusvõimega 24 x 20 px = 480 klappi (2880 pihustit)
• 1,36 EUR/tund tööaega eraldusvõimega 32 x 20 px = 640 klappi (3840 pihustit)

Hinnad on inflatsiooniga kohandatud.

Minimaalne tasu arvutatakse nelja masinatunni põhjal päevas, olenemata tegelikust kasutusajast. 

Hooldus- ja garantii pikendustasu ei ole esimesel tegevusaastal tasumisele kuuluv. See tuleb kliendilt tasuda alates teisest tegevusaastast.

Tasu tuleb maksta eelmise arveldusperioodi lõpuks. Vastasel juhul võib digitaalne vee-eelvorav elektrooniliselt blokeerida kuni makse sooritamiseni.

Garantii tingimuste ja tingimuste dokumendiga varustatud dokument esitatakse nõudmisel.

Eeliste lõputu garantii

3D veekirjutaja on äärmiselt keeruline toode. Selle kiiresti liikuvad osad on kulumisele vastuvõtlikud. Klientidele sügavaima võimaliku kogemuse pakkumiseks oleme välja töötanud oma ventiilid, mis on isegi 6 korda vastupidavamad kui meie konkurentide poolt kasutatavad.

Konkurentide pakutavad digitaalsed veekardinasüsteemid võivad omada väga piiratud eluiga. Mõne aja möödudes võivad masinad halveneda ja pakkuda vaatajatele negatiivse kogemuse. Nende süsteemide omanikud on pärast garantiiaja lõppemist väga suurte parandus- või hoolduskuludega kokku puutunud. Meie konkurentide poolt toodetud digitaalsed veekardinad on tavaliselt autoriõigusega kaitstud süsteemid, mida võib parandada ainult tootja. See suurendab tavaliselt teeninduskulusid märkimisväärselt. Paranduskulud võivad tegelikult olla sama suured kui uue masina oma.

Oma klientide rahulolu tagamiseks otsustasime vähendada oluliselt meie masinate algkulusid ning kehtestada madal aastatasu.

Meie masinate algkulu on madalam 40-50% võrreldes meie konkurentide lahendustega.

Meie kliendid on õnnelikud, et nad saavad tulevikus ootamatuid kulusid vältida, ja nad hindavad meie pakkumise läbipaistvust. Nad on rõõmsad, et saavad kõrgeima kvaliteedi ja igavese toote, mis jätab muljet ka aastatepikkuse kasutamise järel.

Üheaastane garantii valikulise pikendusega

Meie poolt toodetud komponendid, mis pole kaetud Lõputu Garantiiga, kaetakse 1-aastase garantiiga võimalusega pikendada järgnevateks aastateks.

Garantii pikendustasu on võrdne komponentide hinnaga 5%.

Hooldus ja teenindus

Paigaldus tuleb kontrollida iga 3 aasta tagant.

Ebavõimaliku rikke korral palume kliendil määrata isik, kes teostab mõningaid lihtsaid hooldustöid. Nende ülesannete näiteid on loetletud tehnilises spetsifikatsioonis. Need tegevused on suunatud probleemi parandamisele või rikkeallika leidmisele enne meie saabumist.

Kõik hooldus- ja remonditööd ning kõik varuosad kaetakse garantiiga. Kliendil tuleb aga kõik transpordikulud varuosade eest tasuda koos kõigi transpordi- ja majutuskuludega meie tehnikutele.