Условия и правила за продажба

Моля, прочетете общи условия и условия което се отнася за всички продажби

Срокове на плащане

• 30% от сумата на поръчката за потвърждение на поръчката
• 70% от сумата на поръчката 1 седмица след сглобяване

Отстъпки

• -5% при поръчка поне 50 дни преди очакваната дата на доставка
• -10%, ако бъде поръчано поне 100 дни преди очакваната дата на доставка
• -15% при поръчка поне 150 дни преди очакваната дата на доставка

Логистика

3D водният принтер се доставя Ex Works. Това означава, че всички транспортни разходи и разходите за пътуване за първата инсталация и по-късно обслужване се покриват от клиента.

Клиентът носи отговорност за покриването на пратката, плащането на местни такси и мита, както и разходите за всякаква допълнителна документация (напр. ATA карнет), изисквани от закона или органите на местоназначението.

Ако инсталацията е в Европа, предлагаме доставка като допълнителна услуга.

Доставени продукти и услуги

• Комплект за 3D воден принтер
• Контролна система + програмиране
• Таблет за управление на 3D водната завеса
• 6-дневен монтаж и тестване от 2 техника
• 1-годишна гаранция (продължаваща срещу такса)

Изисквания за мястото на монтаж

3D водният принтер може да бъде инсталиран при условие, че мястото на инсталация отговаря на всички технически изисквания, споменати в Техническата спецификация, която е налична по заявка. Клиентът трябва да осигури следните елементи:

• Water treatment system (pump, filter, chemical treatment; can be ordered from us) according to our specification 
• Piping between the machine and the water treatment system (usually done by a local plumber)
• Water tank (basin; usually done by a local construction company)
• Lighting (may be ordered from us)
• Shipment (may be ordered from us)
• Транспорт на нашите техници (ако пратката не е поръчана от нас)
• Настаняване за нашите техници
• Мита и данъци по поръчка
• Лифт или стълба (ако е под 4 м) за техниците да достигат монтираното място

Машината е закрепена към метални тавански монтажи с помощта на лебедки. Те се изпращат на клиента предварително и трябва да бъдат закрепени на желаната позиция преди инсталацията да се извърши. Тяхната документация се изпраща по заявка.

Водните изображения са видими най-добре на тъмно задно покривало.

За намаляване на разбъркванията на водата, резервоарът за вода трябва да бъде покрит с подови материали за намаляване на разбъркванията. Те могат да бъдат доставени по заявка.

При обичайни условия падащата вода няма да разпръсне извън резервоара забележимо. Все пак, не може да се изключи, че вятърът, зрителите, докосването на струите от вода, по време на сглобяване и разглобяване могат да намокрят пода.

3D водната завеса е устойчива на дъжд, но не може да работи по време на буря.

Вятър с над 7 възела (3 по скалата на Бьофорт) може да деформира падащите изображения и да причини водата да падне извън резервоара или да намокри хората в близост. За намаляване на риска от вятър е добре да поставите 3D водния принтер пред стена или изкуствен фон, защитавайки го от вятъра, като поставите машината отстрани на вятъра и избягвайки поставянето на машината в стеснени пространства, например между сгради, където скоростта на вятъра се увеличава.

Инсталация

Обикновено е нужно няколко последователни дни за инсталиране и тестване на 3D водния принтер:

• Машината се сглобява на земята под монтажите на тавана.
• Лебедките са свързани към таванните поставки и към машината
• Машината е повдигната
• Нашите техници използват стълби или скари за прикрепване на машината към таванните държачи и за свързването на кабели и тръби.
• 3D водната завеса е програмирана и тествана. Хидравличната инсталация трябва да е функционална

Всички технически изисквания трябва да бъдат изпълнени преди инсталирането. Трябва да е възможно да се стартира помпата и резервоарът трябва да бъде пълен с вода по време на инсталацията. През това време машината и пода под нея трябва да бъдат напълно достъпни за нашите техници. Те трябва да имат възможност да я стартират и тестват за поне 6 часа на ден.

Клиентът трябва да определи графика на работа напредвреме и да информира за всички изисквания за безопасност (като задължителните лични предпазни средства) и задължителните разрешителни на мястото на монтажа.

Нашето застраховане не позволява на нашите техници да извършват дейности, различни от работа със заоборудването, което предоставяме. В частност:

• Те не могат да сглобяват или разглобяват корпуса на машината и околните елементи, предоставени от клиента.
• Те не могат да извършват водопроводни или електрически работи
• Те не могат да пробият дупки или да използват анкерни болтове, за да фиксират таванните поставки

След като инсталацията е завършена, нашите техници ще предоставят информация как да управлява и поддържа машината на лице, определено от клиента.

Допълнителни такси за инсталация

Ако изискванията на мястото за инсталация не са изпълнени, инсталацията може да бъде отложена или удължена, докато клиентът разреши всички проблеми. В този случай се начислява допълнителна такса за монтаж за всеки допълнителен ден за монтаж.

Гаранция

Различните компоненти на нашите машини са покрити от различни видове гаранции:

• Софтуерът и компонентите, произведени от нас, които са предмет на износване, попадат под Безкрайната Гаранция. За да ги поддържат оперативни, клиентът трябва да заплаща таксата за поддръжка.
• Другите компоненти произведени от нас са покрити с 1-годишна гаранция. Гаранцията за тези компоненти може да бъде удължена чрез плащане на таксата за удължаване на гаранцията.
• Компоненти, произведени и маркирани от други компании (например помпи, филтри, лампи и строителни елементи) са покрити с гаранцията на техните производители.

Безкрайна гаранция и такса за поддръжка

Гарантираме правилната работа на софтуера и всички компоненти, които произвеждаме и подлежат на износване. Гаранцията не е ограничена по време.

За да се запазят тези компоненти оперативни, клиентът трябва да плати таксата за поддръжка. Тя се плаща напред квартално или годишно за целия период. Тя се изчислява за всеки компонент според следния списък:

• 0,15 EUR на час за работа за софтуерния контролер BT
• 0,68 EUR на час за работа за резолюция 20 x 16 пиксела = 320 клапана (1920 сопла)
• 1,02 EUR на час на операция за резолюция 24 x 20 пиксела = 480 клапани (2880 дюзи)
• 1,36 EUR на час на операция за резолюция 32 x 20 пиксела = 640 клапани (3840 дюзи)

Цените се коригират за инфлация.

Минималната такса се изчислява на база четири машинни часа на ден, независимо от реалното време на използване.

Таксата за поддръжка и разширяване на гаранцията не се заплаща през първата година на експлоатация. Тя се заплаща от клиента започващи от втората година на експлоатация.

Таксата трябва да бъде платена преди края на предходния фактор. В противен случай цифровата водна завеса може да бъде електронно блокирана, докато плащането не бъде направено.

Документ с гаранционните условия се предоставя по заявка.

Предимства на безкрайната гаранция

3D водният принтер е изключително сложен продукт. Неговите бързо-движещи се части подлежат на износване. За да предоставим на клиентите най-дълбокото възможно преживяване, разработихме собствени клапани, които са дори 6 пъти по-издръжливи от тези, използвани от нашите конкуренти.

Системите за цифрова водна завеса, предлагани от конкуренцията, могат да имат много ограничен живот. След известно време машините могат да се влошат и да доставят негативно преживяване на зрителите. Собствениците на тези системи са изложени на много високи разходи за ремонт или поддръжка след като гаранцията е изтекла. Цифровите водни завеси, произведени от конкурентите ни, обикновено са собственически системи, които могат да бъдат поправени само от производителя. Това обикновено значително увеличава разходите за обслужване. Разходите за ремонт може дори да бъдат толкова високи, колкото тези на нова машина.

За да задоволим нашите клиенти, решихме да намалим значително началната цена на нашите машини и да въведем нисък годишен такса.

Началната цена на нашите машини е по-ниска с 40-50% в сравнение с решенията на нашите конкуренти.

Нашите клиенти са щастливи, че могат да избегнат неочаквани разходи в бъдеще и оценяват прозрачността на нашето предложение. Те се радват да получават най-високо качество и вечен продукт, който впечатлява дори след години на употреба.

Гаранция от една година с опция за удължаване

Компонентите, които се произвеждат от нас и не са покрити от Безкрайната Гаранция, се покриват от 1-годишна гаранция с възможност за удължаване за следващите години.

Таксата за разширяване на гаранцията е равна на 5% от цената на компонентите.

Поддръжка и обслужване

Инсталацията трябва да се проверява на всеки 3 години.

В случай на неизправност, ще поискаме от клиента да определи лице, което да извършва някои прости сервизни задачи. Примери за тези задачи са споменати в Техническите спецификации. Тези действия са насочени към отстраняването на проблема или намирането на източника на неизправността преди нашето пристигане.

Всички грижи за поддръжка и обслужване, както и всички резервни части, са покрити от гаранцията. Въпреки това клиентът трябва да плати всички разходи за транспортирането на резервните части, както и всички разходи за транспорта и настаняването на нашите техници.